Preguntas más frecuentes

• Reinicia la aplicación:

Intenta cerrar la aplicación Whatsapp por completo y reiniciarla. Esto puede resolver problemas temporales.

• Actualización de Whatsapp:

Comprueba en Play Store si hay alguna actualización de la app Whatsapp. Las actualizaciones pueden corregir errores y mejorar la estabilidad.

• Espacio de almacenamiento suficiente:

Asegúrate de que tu teléfono tiene suficiente espacio de almacenamiento. Whatsapp puede no funcionar correctamente si no hay suficiente espacio disponible.

• Comprueba los ajustes de fecha y hora:

Asegúrate de que los ajustes de fecha y hora de tu teléfono son correctos, ya que Whatsapp utiliza esta información para funcionar correctamente.

• Reinstala Whatsapp:

Si los problemas persisten, desinstala la aplicación Whatsapp y vuelve a instalarla.

1. Ve a Ajustes de Android.
2. Selecciona Sistema
3. Selecciona Opciones de restablecimiento
4. Selecciona Borrar todos los datos

• Ve a Ajustes de Android.
• Selecciona Red e Internet.
• Selecciona Red móvil.
• Vaya a Ajustes avanzados.
• Seleccione Llamadas Wi-Fi.

>> Asegúrate de que tu teléfono está conectado a una red Wi-Fi estable para beneficiarte de las llamadas Wi-Fi.

No es posible desactivar esta aplicación.

• Activación de Bluetooth en el smartphone :

Asegúrate de que la función Bluetooth de tu smartphone está activada. Puede activar Bluetooth en los ajustes de su teléfono.

• Activación de la pulsera Bluetooth Swissvoice:

Encienda la pulsera manteniendo pulsado el botón central durante aproximadamente 8 segundos. Esto activará el modo de emparejamiento de la pulsera.

• Acceder al menú de ajustes de Android en su móvil:

En tu móvil, accede al menú Ajustes Android. Puedes encontrar esta opción en el menú principal de tu teléfono.

• Selecciona «Dispositivos conectados»:

En los ajustes, selecciona la opción Dispositivos conectados para gestionar los dispositivos conectados a tu smartphone.

• Asociar un dispositivo :

Selecciona la opción Asociar un dispositivo en el menú Dispositivos conectados. Se iniciará una búsqueda de dispositivos Bluetooth disponibles.

• Confirmación en la pantalla del móvil:

La pantalla de su móvil mostrará un mensaje como Asociar con Swissvoice AW100. Acepte esta solicitud.

Siguiendo estos pasos, debería poder emparejar correctamente la pulsera Bluetooth Swissvoice con su móvil.

Sí, puedes cambiar las aplicaciones que aparecen en la pantalla utilizando el modo SIMPLE. Sin embargo, tenga en cuenta que esta personalización se aplica a partir de la página número 2 del modo SIMPLE. La primera página no se puede cambiar.

Si quieres poner, por ejemplo, Galería, WhatsApp y Cámara en la pantalla, sigue estos pasos:

• Desplácese hacia abajo ▼ hasta Ajustes.
• En «Ajustes vaya a Ajustes avanzados.
• Selecciona Ajustes de pantalla y sonido y elige Ordenar.
• Busca Galería, pulsa la flecha hacia la derecha y selecciona Número 1.
• Busca WhatsApp, pulsa la flecha hacia la derecha y selecciona el Número 2.
• Busca Cámara. Pulsa la flecha hacia la derecha y selecciona Número 3.

Para otras aplicaciones que no utilices, puedes ocultarlas dejando Ajustes  y  Herramientas  a la vista.

Finalizar la configuración :

Una vez finalizada la configuración, pulse el botón con una casita dibujada para ver la pantalla que acaba de configurar.

Siguiendo estas instrucciones, podrá personalizar las aplicaciones que aparecen en pantalla según sus preferencias en modo SIMPLE.

Aquí están los pasos para desactivar el código de seguridad en su teléfono:

1. Ve a Ajustes de Android y selecciona la opción Seguridad.
2. En el menú Bloqueo de pantalla, pulsa el icono de la rueda dentada de la derecha.
3. Desactiva la función Bloqueo instantáneo con el botón de encendido/apagado.

1. Comprueba que Bluetooth esté activado en tu S510. El sonido solo se transmitirá a AmpliBase si la conexión Bluetooth está activa.
2. Actualización en caso de desconexión periódica:
   • Si notas que Bluetooth se apaga con regularidad, puede deberse a un problema de software.
   • Para resolver este problema, le recomendamos que actualice su dispositivo. Para hacer esto, siga estos pasos:
     • Vaya a Configuración de Android (en Configuración avanzada)
     • Seleccione Acerca de.
     • Elija Actualizar y siga las instrucciones para instalar la última versión disponible.

Si sigue estos pasos, debería poder restablecer la conexión entre su S510 y AmpliBase y disfrutar del sonido a través de la base según lo previsto.