Preguntas más frecuentes

• Comprobación del tono:

Asegúrese de que el volumen del auricular no está demasiado bajo. Compruebe que puede oír el tono de marcación cuando descuelgue el teléfono. Si no oye el tono de marcación, póngase en contacto con su operador telefónico para que compruebe las conexiones con la caja o para ver si su caja no necesita ser configurada.

• Comprobación de las conexiones:

Compruebe que el cable telefónico está correctamente conectado al teléfono y a la línea, o al puerto telefónico de la caja de Internet. Compruebe también que el cable telefónico no esté dañado.

• Prueba con otro teléfono:

Pruebe a utilizar otro teléfono para determinar si el problema es del teléfono o de la línea.

Si sigue teniendo problemas, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de su proveedor de servicios telefónicos para obtener asistencia específica para su línea y región.

Este teléfono es compatible con los routers/cajas de fibra que ofrecen un servicio de telefonía.

No dude en ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de su proveedor de servicios telefónicos. Ellos podrán proporcionarle asistencia específica para su línea y su región para resolver eficazmente cualquier dificultad que surja.