Veelgestelde vragen

Controleer eerst of de netadapters correct zijn aangesloten op het basisstation en de lader, of de batterijen correct in de handset zijn geplaatst, en laat ze 15 uur opladen.

• Tooncontrole:

Controleer of het volume van de handset niet te laag staat. Controleer of u de kiestoon hoort wanneer u de handset opneemt. Als u geen kiestoon hoort, neem dan contact op met uw telefoonbedrijf om de verbindingen met de box te controleren, of om te kijken of uw box niet geconfigureerd moet worden.

• De verbindingen controleren:

Controleer of het telefoonsnoer correct is aangesloten op de telefoon en de lijn, of op de telefoonpoort van de internetbox (paragraaf 3 van de gebruikershandleiding). Controleer ook of het telefoonsnoer niet beschadigd is.

• Testen met een andere telefoon:

Probeer het met een andere telefoon om vast te stellen of het probleem bij de telefoon of de lijn ligt.

Bij aanhoudende problemen kunt u contact opnemen met de klantenservice van uw telefoonprovider voor hulp die specifiek is voor uw lijn en regio.

Deze telefoon is compatibel met glasvezelrouter/boxen die een telefoondienst aanbieden.

Aarzel niet om contact op te nemen met de klantenservice van uw telefoonprovider. Zij kunnen u specifieke hulp bieden voor uw lijn en regio om eventuele problemen effectief op te lossen.

De ingebouwde antwoordapparaatfunctie van uw telefoon werkt onafhankelijk van de voicemailservice van uw telefoonmaatschappij.

Als u het geïntegreerde antwoordapparaat van uw telefoon wilt gebruiken, raden wij u aan contact op te nemen met uw telefoonmaatschappij om de voicemailservice van uw telefoonmaatschappij uit te schakelen.

U kunt ook het aantal belsignalen op het ingebouwde antwoordapparaat verminderen, zodat het de oproep kan aannemen voordat de voicemail van uw telefoonbedrijf wordt geactiveerd.