Contate-nos
Tem alguma dúvida sobre o seu telefone Swissvoice?
Encontre todas as informações necessárias na nossa secção Documentação
Gostaria de nos contactar?
Eis os endereços dos nossos escritórios principais:
ATLINKS Europe
28 Boulevard Belle Rive
92500 RUEIL-MALMAISON
FRANÇA
france-salescontact@swissvoice.net
ATLINKS EUROPE SUCURSAL EN ESPAÑA
C/ Caléndula, 93MINIPARC III. Edif. E
El Soto de La Moraleja
28109 Alcobendas - Madrid
Espanha
southeurope-salescontact@swissvoice.net
ATLINKS UK Ltd
3rd Floor, Waverley House
7-12 Noel Street, Londres, W1F8GQ
REINO UNIDO
northeurope-salescontact@swissvoice.net
ATLINKS AMÉRICA LATINA
Avenida Campos Elíseos 400-601
Polanco Chapultepec
Miguel Hidalgo, CDMX
México P.O. Box 11560
latinamerica-salescontact@swissvoice.net
ATLINKS ASIA LIMITED
Unidade 1818, 18/F, Centro Comercial Nan Fung,
19 Lam Lok Street, Baía de Kowloon,
Kowloon, HONG KONG
asia-salescontact@swissvoice.net
MENÇÕES LEGAIS
O acesso ao sítio http://www.swissvoice.net (o “Sítio”) destina-se a todo tipo de públicos, sem restrições de acesso. O propósito do Sítio é a apresentação da Swissvoice e dos seus produtos e serviços.
O Sítio é regido pelo direito francês.
A Atlinks reserva-se a faculdade de modificar as menções legais a qualquer momento e sem aviso prévio. As modificações são inseridas no Sítio, recomendamos ao usuário consultar regularmente esta página.
PROPRIEDADE INTELECTUAL
O Site pertence à Atlinks.
Todos os elementos (estrutura geral, textos, imagens nomeadamente) que compõem o Sítio pertencem à Atlinks ou são objeto de uma autorização de utilização concedida à Atlinks.
O usuário dispõe de um simples direito de utilização dos elementos que compõem o Sítio para a sua informação. Na ausência de autorização expressa por escrito da Atlinks, qualquer utilização, reprodução, modificação, tradução, adaptação, agregação, total ou parcial, de qualquer elemento contido ou que componha o Site, é estritamente proibida e suscetível de constituir um ato de contrafação passível das sanções previstas nos artigos L.335-2 e seguintes do Código da propriedade intelectual.
A Atlinks é a titular dos direitos de propriedade intelectual relativos às marcas, logotipos e nomes de domínio que figuram no Sítio.
Na ausência de autorização expressa por escrito da Atlinks, qualquer reprodução total ou parcial destas marcas, nomes de domínio ou logotipos, sozinha ou em combinação com outras marcas, nomes de domínio ou logotipos, é estritamente proibida em conformidade com o artigo L.713-2 do código da propriedade intelectual.
CONTEÚDO DO SÍTIO
A Atlinks reserva-se o direito de modificar o conteúdo do Sítio a qualquer momento, por qualquer motivo, sem necessidade de notificação prévia e não assumirá qualquer responsabilidade pelas consequências de tal modificação. O usuário não está autorizado a modificar o conteúdo do Sítio.
EXCLUSÃO DE GARANTIA E RESPONSABILIDADE
Ao aceder ao Sítio ou utilizá-lo, o usuário reconhece ter tomado conhecimento das presentes condições de utilização e compromete-se a respeitá-las. Se o usuário não estiver de acordo com as presentes condições de utilização, não deve utilizar o Sítio. O usuário do Sítio reconhece dispor da competência e dos meios necessários para aceder ao Sítio e utilizá-lo.
Na medida do permitido pela legislação aplicável, a Atlinks não assume qualquer responsabilidade pelos danos diretos ou indiretos, seja qual for a sua natureza, causa ou consequências, e isto mesmo que a Atlinks tenha sido avisada da possibilidade de tal danos, que possam resultar do acesso e/ou do funcionamento do Sítio e do seu conteúdo, e nomeadamente as perdas de dados, e quaisquer deterioração ou vírus que possam atingir o sistema operativo do usuário.
A Atlinks não fornece nenhuma garantia quanto à exatidão e a exaustividade dos elementos e informações contidos no seu Sítio, nem quanto à sua adequação a um fim específico.
A Atlinks também não garante que o funcionamento do Sítio será ininterrupto e sem erros, nem a ausência de vírus ou de qualquer elemento suscetível de danificar o sistema informático do usuário.
O usuário é o único responsável pela utilização que faz das informações presentes no Sítio e compete-lhe determinar a pertinência dos produtos que nele são apresentados em relação às suas necessidades.
LINKS HIPERTEXTOS
O Sítio pode conter links para outros sítios. O usuário está informado do facto que os links para outros sítios são unicamente fornecidos para a sua conveniência, que estes links não pertencem à Atlinks e não constituem, em caso algum, uma recomendação ou qualquer forma de garantia por parte da Atlinks. A Atlinks não se responsabiliza pelo acesso a outros sítios internet propostos ao usuário em através de um link hipertexto presente no Sítio.
A decisão de ativar tais links pertence ao usuário e a Atlinks declina toda responsabilidade por qualquer utilização daí resultante.
A Atlinks não assume qualquer responsabilidade sobre o conteúdo, os serviços, e/ou os produtos dos sítios em direção dos quais os links hipertextos foram propostos.
SEGURANÇA
A ATLINKS põe em prática um certo número de controlos de segurança para prevenir qualquer acesso não autorizado ao Sítio. A Atlinks não assume qualquer responsabilidade por quaiquer danos ou falhas do sistema informático, de softwares ou de dados do usuário que possam resultar da utilização do Sítio.
Recomenda-se ao usuário adotar medidas de proteção apropriadas para certificar-se de que todo elemento do Sítio que utilizar não contém nenhum vírus ou qualquer elemento de contaminação suscetível de danificar ou interferir com o seu sistema informático.
DADOS PESSOAIS
Em conformidade com as disposições de lei do 6 de janeiro de 1978 relativa à informática, aos ficheiros e às liberdades, modificada, os processamentos de dados pessoais realizados a partir do Sítio foram objeto de uma declaração junto da Comissão da Informática e das Liberdades da França (CNIL) que emitiu um recibo identificado pelo número 1558426 v0.
O usuário é notadamente informado de que, de acordo com o artigo 32 da lei informática, ficheiros e liberdade do 6 de janeiro de 1978, modificada, as informações comunicadas pelo usuário através dos formulários presentes no Sítio, são necessárias para responder ao seu pedido, e notadamente permitir o envio de uma Newsletter e receber informações relativas aos produtos Atlinks, e são destinadas ao responsável pelo processamento para fins de gestão administrativa e comercial.
O usuário é informado de que dispõe de um direito de acesso e retificação sobre os seus dados escrevendo ao operador do Sítio, ao seguinte endereço eletrónico: europe-salescontact@swissvoice.net
INFORMAÇÕES: Artigo 6 III-1 da Lei para a Confiança na Economia Numérica n°2004-575 do 21 de junho de 2004:
- A Atlinks Europa, Sociedade por Ações Simplificada de Associado Único, com o capital de 1 500 000 euros, registada no Registo do Comércio e das Sociedades de Nanterre sob o número 508 823 74, cuja sede social está situada em 147 Avenue Paul Doumer 92500 Rueil Malmaison (email : europe-salescontact@swissvoice.com; telefone: +33 (0)1 80 87 90 00) é a única proprietária dos direitos de exploração do presente Sítio (email : europe-salescontact@swissvoice.net; Tel. +33 (0)1 80 87 90 00).
- O Diretor de publicação do Sítio é o Sr. Jean-Alexis DUC, Gerente Geral da sociedade Atlinks.
- O prestatário que garante o armazenamento direto e permanente é a sociedade ECIS, Sociedade Anónima de responsabilidade Limitada com o capital de 169 260 €, matriculada no Registo do Comércio e das Sociedades de Evry, sob o número B 439 976 002, cuja sede social está situada em 12 rue Gutenberg, 91620 NOZAY, França: Tél +33 1 69 63 25 35, info@ecis.net.
Política de responsabilidade social das empresas
A ATLINKS HOLDINGS LTD (GRUPO) tem sido avaliada pela EcoVadis no seu desempenho de sustentabilidade desde 2012, com melhorias significativas a cada ano, de bronze a platina.
Em março de 2022, fomos premiados como Best Performer AMEA (Ásia-Pacífico, Médio Oriente e África) pelo 6º ano consecutivo nos EcoVadis Sustainability Leadership Awards dedicados às Pequenas e Médias Empresas.
A ECOVADIS é a plataforma global para avaliar o desempenho das políticas de responsabilidade social das empresas (RSE).
Com uma classificação de 80/100 desde 2018, a nossa empresa é uma das empresas com melhor desempenho entre os 160 países e 200 categorias abrangidas pela metodologia de avaliação da Ecovadis.
Certificação ISO: A Atlinks está empenhada em fornecer excelência nos seus produtos, serviços e soluções, o que por si só garante ao consumidor qualidade e desempenho.
Esforçamo-nos por ser reconhecidos pelos nossos colaboradores, clientes e accionistas como uma empresa responsável que conduz a sua atividade de forma a preservar o ambiente, minimizar a poluição, proteger os seus colaboradores de perigos e minimizar os riscos.
O nosso compromisso para com a qualidade, o ambiente, a saúde e a segurança e a gestão sustentável da nossa cadeia de fornecimento reflecte-se em programas dedicados à melhoria contínua, ao cumprimento dos regulamentos e normas da indústria e às melhores práticas empresariais. Esforços planeados, integrados e consistentes envolvendo todos os elementos da nossa organização criam estes resultados.
Para garantir esta abordagem, a Atlinks dispõe de um Sistema de Gestão integrado, certificado de acordo com as Normas Internacionais de :
Qualidade: ISO 9001 | Ambiente: ISO 14001 | Política da empresa política de saúde e segurança: ISO 45001 |
O nosso desempenho em matéria de RSE (Responsabilidade Social das Empresas) é avaliado pela Ecovadis e, mais uma vez, este ano, em outubro de 2022, estamos particularmente orgulhosos por nos ter sido atribuída a Medalha de Platina, que recompensa o 1% das empresas com melhor desempenho a nível mundial, entre 40 000 avaliadas.
Também apoiamos os 10 princípios do Pacto Global das Nações Unidas nas áreas dos direitos humanos, normas laborais, ambiente e anticorrupção.
2022 Relatório anual de RSE da ATLINKS
Proteção dos dados pessoais
A ATLINKS compromete-se a proteger os seus dados pessoais e a respeitar a regulamentação aplicável em França aquando da recolha ou utilização desses dados.
Convidamo-lo a consultar regularmente este documento, que é atualizado regularmente para ter em conta as alterações dos regulamentos, em conformidade com a evolução legislativa e a jurisprudência dos tribunais e da CNIL.
A nossa política de proteção de dados pessoais aplica-se quer estejamos a atuar como Controlador de Dados ou como Processador de Dados na aceção do Regulamento.
O nosso registo de processamento é mantido e atualizado regularmente.
Os dados que recolhemos e processamos
Processamos os dados que nos envia ou aos quais temos acesso em resultado da nossa relação comercial com o utilizador. Estes são :
- os seus dados administrativos, como o apelido, nome próprio, número de telefone, endereço de correio eletrónico, contactos nas redes sociais, dados profissionais, fotografia, etc.
- os seus dados de transação, tais como meios de pagamento, número de cliente, identificação da transação, termos e condições de entrega
- e Dados recolhidos por meio de Cookies nos Sítios, tais como: endereço IP, data e hora da ligação, conteúdo da ligação.
O que fazemos com os seus dados
Recolhemos e processamos os seus Dados para :
- para gerir a nossa relação comercial e os acordos que nos ligam ao utilizador,
- para promover os nossos produtos e serviços, nomeadamente através do envio de cartas de informação, boletins informativos e ofertas comerciais, etc.
- convidá-lo para eventos que organizamos e que podem ser do seu interesse,
- melhorar a qualidade da nossa comunicação, incluindo a satisfação do cliente.
A finalidade da recolha e do tratamento destes dados é permitir-nos cumprir as nossas obrigações, tanto no contexto da relação comercial entre nós como no nosso interesse legítimo, e/ou depois de recebermos o seu consentimento.
Durante quanto tempo conservamos os seus Dados
Conservamos os seus Dados durante o tempo necessário para gerir a nossa relação comercial e para cumprir as nossas obrigações e prerrogativas legais e regulamentares.
Poderemos ter de conservar determinados Dados durante períodos mais longos para efeitos de cópia de segurança, nos nossos servidores internos ou subcontratados, caso em que nos comprometemos a assegurar o cumprimento de condições rigorosas de acesso e confidencialidade.
Quem tem acesso aos seus dados
Apenas os nossos colaboradores autorizados a tratar os seus Dados e que tenham recebido formação para o efeito, bem como os nossos subcontratantes e prestadores de serviços, têm acesso aos seus Dados.
Asseguramos que esse acesso aos seus Dados é estritamente limitado às finalidades para as quais são processados, em conformidade com os Regulamentos.
Comprometemo-nos a não comercializar os seus Dados e a não os partilhar sem o seu consentimento prévio expresso.
Em conformidade com o Regulamento, o Tratamento dos seus Dados é efectuado apenas no Espaço Económico Europeu ou em países com legislação adequada na aceção do Regulamento, ou seja, que assegure um nível de proteção dos seus Dados equivalente ao nível europeu em vigor.
As medidas técnicas e organizacionais que tomamos para garantir a segurança dos seus Dados
Implementámos medidas de segurança técnicas e organizacionais para os seus Dados, adaptadas ao seu grau de sensibilidade, para proteger a sua confidencialidade e integridade e para evitar danos, eliminação ou acesso não autorizado, tais como: formação do pessoal, armazenamento em áreas físicas seguras, encriptação de palavras-passe, anonimização.
Os seus direitos
O utilizador tem o direito de aceder aos seus dados em qualquer altura.
Também pode pedir que os seus dados sejam eliminados, actualizados ou corrigidos se estiverem incorrectos ou obsoletos.
Tem também o direito de se opor ao tratamento dos seus dados em qualquer altura. Se esta restrição ou objeção impedir o normal cumprimento das nossas obrigações contratuais para com o utilizador, informá-lo-emos.
Para solicitar informações ou exercer os seus direitos, contacte o nosso responsável pela proteção de dados através do endereço dpo@atlinks.com. Receberá uma resposta no prazo de um mês a contar da receção do seu pedido.
Se tiver alguma dificuldade em fazer valer os seus direitos, pode contactar a CNIL (www.CNIL.fr) ou qualquer outra autoridade competente.
Algumas definições:
Dados pessoais : Qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável, ou seja, uma pessoa que possa ser identificada, direta ou indiretamente, em especial por referência a um identificador, como um nome, um número de identificação, dados de localização, um endereço IP, ou a um ou mais factores específicos da sua identidade física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural ou social. (RGPD, artigo 4.º, n.º 1)
Regulamentos : o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (UE) 2016/679 (RGPD), a Lei 78-17, de 6 de janeiro de 1978, alterada pela Lei 2018-494, de 20 de junho de 2018, e o seu decreto de aplicação de 1 de agosto de 2018, bem como quaisquer outros regulamentos aplicáveis à proteção de dados pessoais na União Europeia.
Responsável pelo tratamento de dados: A pessoa singular ou colectiva, autoridade pública, departamento ou outro organismo que, individualmente ou em conjunto com outros, determina as finalidades e os meios do tratamento. (RGPD, artigo 4.º, n.º 7)
Subcontratante: A pessoa singular ou colectiva, autoridade pública, departamento ou outro organismo que processa os Dados Pessoais em nome do Responsável pelo Tratamento de Dados. (RGPD, artigo 4.º, n.º 8)
Tratamento : Qualquer operação efectuada ou não através de processos automatizados e aplicada aos Dados Pessoais, tais como a recolha, o registo, a organização, a estruturação, a conservação, a adaptação ou alteração, a extração, a consulta, a utilização, a divulgação ou qualquer outra forma de disponibilização, o apagamento ou a destruição. (RGPD, artigo 4.º, n.º 2)
POLÍTICA DE COOKIES
Os nossos sítios utilizam Cookies2 para fins estatísticos, de modo a monitorizar e melhorar as condições de navegação.
Estes Cookies permitem-nos também oferecer-lhe conteúdos personalizados, se for caso disso, dispor de um espaço de comunicação consigo, fornecer-lhe os serviços de apoio ao utilizador que subscreveu, gerir os serviços de pagamento e enviar-lhe mensagens promocionais tendo em conta o seu histórico de navegação e as suas preferências.
Não instalamos cookies sem o seu consentimento expresso.
Utilize as definições do seu browser para quaisquer instruções relacionadas com os cookies, como a aceitação, seleção, recusa ou desativação.
Tenha em atenção que, se não aceitar os Cookies, poderá não conseguir aceder a determinadas funcionalidades dos Sites.
Os utilizadores são informados de que, quando visitam o sítio, pode ser automaticamente instalado um cookie no seu navegador. Um cookie é um bloco de dados que não permite a identificação dos utilizadores, mas que é utilizado para registar informações sobre a sua navegação no Sítio.
Esta informação pode permitir à Atlinks personalizar o Site para facilitar a navegação do utilizador durante esta visita e visitas subsequentes. Pode configurar o seu browser para rejeitar cookies, mas nesse caso os produtos podem não funcionar corretamente.
Pode configurar o seu browser para rejeitar cookies, mas nesse caso os produtos podem não funcionar corretamente.
O sítio Web utiliza apenas uma categoria de cookies, cujas características técnicas são especificadas abaixo:
Biscoito | Objetivo | Informações adicionais |
Sessão utilizador | Este cookie é utilizado para associar as acções de um utilizador de modo a prestar o serviço solicitado no momento da visita e visitas subsequentes. | Este cookie não expira. |
Biscoito
Sessão
utilizador
utilizador
Objetivo
Este cookie permite associar as acções de um utilizador a fim de fornecer o serviço solicitado durante essa visita e nas visitas seguintes.
Mais informações
Este cookie não expira
Os utilizadores são informados de que podem recusar a aceitação de cookies configurando o seu navegador da seguinte forma:
Para Microsoft Internet Explorer 6.0, 7.0, 8.0 e 9.0: 1. Seleccione o menu "Ferramentas" e, em seguida, "Opções da Internet". 2. Clicar no separador "Confidencialidade". 3. Utilize o cursor para selecionar o nível pretendido.
Para o Mozilla Firefox: 1. Selecionar o menu "Ferramentas" > "Opções". 2. Clique na opção "Privacidade". 3. Secção "Cookies".
Para o Chrome : Clique no ícone do menu Ferramentas na barra de ferramentas do navegador. Selecionar o menu "Opções 2. clicar no separador "Opções avançadas 3. Clique na opção "Definições de conteúdo" na secção "Confidencialidade ; 4. Clicar no separador "Cookies".
Para o Safari : 1. Seleccione Safari > Preferences, 2. Clique em Segurança.., 3. Clique em Mostrar cookies. 4. Seleccione os cookies que pretende e clique em Eliminar ou Eliminar tudo. 5. Quando tiver eliminado os cookies, clique em Concluído.
2Arquivos enviados pelo seu computador quando visita os nossos Sites, incluindo o endereço IP do seu computador, os identificadores do seu browser, o método de ligação que utiliza, os endereços URL das suas ligações, o conteúdo a que acedeu com menção das datas e horas de ligação e outras informações.