Perguntas mais frequentes

• Reiniciar a aplicação:

Tente fechar completamente a aplicação Whatsapp e reiniciá-la. Isso pode resolver problemas temporários.

• Atualização do Whatsapp:

Verifique na Play Store se há uma atualização para o aplicativo Whatsapp. As atualizações podem corrigir bugs e melhorar a estabilidade.

• Espaço de armazenamento suficiente:

Certifique-se de que o seu telemóvel tem espaço de armazenamento suficiente. O Whatsapp pode não funcionar corretamente se não houver espaço suficiente disponível.

• Verifique as definições de data e hora:

Certifique-se de que as definições de data e hora do seu telemóvel estão correctas, uma vez que o Whatsapp utiliza esta informação para funcionar corretamente.

• Reinstalar o Whatsapp:

Se os problemas persistirem, considere desinstalar a aplicação Whatsapp e reinstalá-la.

1. Aceda às Definições do Android.
2. Seleccione Sistema
3. Seleccione Opções de reposição
4. Seleccione Apagar todos os dados

• Vá para Configurações do Android(em Configurações avançadas)
• Selecione Rede e Internet
• Selecione Rede móvel
• Ir para Definições avançadas
• Selecione Chamadas Wi-Fi

Certifique-se de que o seu telemóvel está ligado a uma rede Wi-Fi estável para beneficiar das chamadas Wi-Fi.

Não é possível desativar esta aplicação.

• Ativar o Bluetooth no smartphone:

Certifique-se de que a função Bluetooth do seu smartphone está activada. Pode ativar o Bluetooth nas definições do seu telefone.

• Ativar a Swissvoice Bluetooth Wristband:

Ligue a pulseira mantendo o botão premido durante cerca de 8 segundos. Assim, activará o modo de associação da bracelete.

• Acesso ao menu Dispositivos ligados:

No modo Android, toque no ícone Configurações e, em seguida, selecione a opção Dispositivos conectados..

No modo Smartphone simples, aceda a Definições, depois Associação Bluetooth.

• Associando um dispositivo:

Escolha a opção Associar um dispositivo. Isto irá lançar uma pesquisa de dispositivos Bluetooth disponíveis.

• Confirmação no ecrã do telemóvel:

O ecrã do seu telemóvel apresentará uma mensagem como Associar ao Swissvoice AW100?. Aceite este pedido.

Seguindo estes passos, deverá conseguir associar com sucesso a pulseira Bluetooth Swissvoice ao seu telemóvel.

Sim, pode alterar as aplicações que aparecem no ecrã utilizando o modo SIMPLE. No entanto, tenha em atenção que esta personalização se aplica a partir da página número 2 do modo SIMPLE. A primeira página não pode ser alterada.

Por exemplo, se pretender colocar Galeria, WhatsApp e Câmara no ecrã, siga estes passos:

• Desça ▼ para Configurações.
• Em Configurações, vá para Configurações avançadas.
• Selecione Configurações de exibição e som e escolha Classificar.
• Procure por Galeria e pressione a seta para a direita, depois selecione Número 1.
• Localize WhatsApp, pressione a seta à direita e selecione Número 2.
• Localize Câmera, pressione a seta à direita e selecione Número 3.

Para outras aplicações não utilizadas, pode ocultá-las, deixando Configurações e Ferramentas à vista.

Finalizar a configuração:

Quando a configuração estiver concluída, prima o botão INÍCIO para ver o ecrã que acabou de configurar.

Seguindo estas instruções, poderá personalizar as aplicações apresentadas no ecrã de acordo com as suas preferências no modo SIMPLE.

Eis os passos para desativar o código de segurança no seu telemóvel:

1. Aceda às Definições do Android e seleccione a opção “Segurança “.
2. No menu “Bloqueio de ecrã “, prima o ícone da roda dentada à direita.
3. Desactive a função “Bloquear instantaneamente com o botão ligar/desligar “.

1. Verifique se o Bluetooth está ativado no seu S510. O som só será transmitido para o AmpliBase se a ligação Bluetooth estiver ativa.
2. Atualização em caso de desconexão regular:
   • Se notar que o Bluetooth é desligado regularmente, pode dever-se a um problema de software.
   • Para resolver este problema, recomendamos que atualize o seu dispositivo. Para tal, siga estas etapas:
     • Vá a Definições do Android (em Definições avançadas)
     • Selecione Sobre.
     • Escolha Atualizar e siga as instruções para instalar a versão mais recente disponível.

Seguindo estes passos, poderá restabelecer a ligação entre o S510 e o AmpliBase e desfrutar do som através da base, conforme pretendido.