Perguntas mais frequentes

Em primeiro lugar, certifique-se de que os adaptadores de rede estão corretamente ligados à base principal e ao carregador, que as pilhas estão corretamente instaladas no aparelho e deixe-as carregar durante 15 horas.

• Verificação do tom:

Certifique-se de que o volume do telefone não está demasiado baixo. Verifique se consegue ouvir o tom de marcação quando pega no microtelefone. Se não ouvir o tom de marcação, contacte o seu operador telefónico para verificar as ligações com a caixa ou para ver se a sua caixa não precisa de ser configurada.

• Verificação das ligações:

Verifique se o cabo telefónico está corretamente ligado ao telefone e à linha, ou à porta telefónica da caixa Internet (parágrafo 3 do manual do utilizador). Verifique também se o fio telefónico não está danificado.

• Teste com outro telefone:

Tente utilizar outro telefone para determinar se o problema é do telefone ou da linha.

Em caso de dificuldades persistentes, contacte o serviço de apoio ao cliente do seu fornecedor de serviços telefónicos para obter assistência específica para a sua linha e região.

Este telefone é compatível com os routers/boxes de fibra que oferecem um serviço de telefonia.

Não hesite em contactar o serviço de apoio ao cliente do seu fornecedor de serviços telefónicos. Este poderá prestar-lhe uma assistência específica à sua linha e à sua região para resolver eficazmente as dificuldades encontradas.

A função de atendedor de chamadas incorporada no seu telefone funciona independentemente do serviço de correio de voz fornecido pelo seu operador telefónico.

Se pretender utilizar o atendedor de chamadas integrado no seu telefone, recomendamos que contacte o seu operador telefónico para desativar o serviço de correio de voz por ele fornecido.

Pode também reduzir o número de toques do atendedor de chamadas integrado, permitindo-lhe atender a chamada antes da ativação do voicemail do seu operador.